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人事代理
            所谓外包(outsourcing),英文直译为“外部资源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
     
            人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

    人力资源外包的优势:
     
            近年来,人力资源业务外包在世界范围内渐成风潮,正是基于这种管理形式它有如下优势:
     
            1、帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力;
     
            2、提供接触新管理技术的机会,提高响应的速度与效率;
     
            3、规范操作,有效遏制随意性的薪资、员工管理,对管理工作的规范性、公正性起到促进作用;
     
            4、降低成本、舒缓资金压力,克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及,人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升,人力资源管理业务外包则可以降低企业风险,摆脱杂务干扰,最终引导企业专心经营核心资源,发展核心竞争优势。
     
            5、避免大量投资于人才所带来的不确定风险。
     
            6、简化流程,节省时间,提高员工满意度。(见下图)




    如何实现人力资源外包:

     
            各种类型的中小型企业,因为受制于规模、成本、效益等诸多因素,基本上没有设置专门的人力资源部甚至没有传统意义上的人事部门,致使人事管理混乱无序。一些企业在发展过程中常会被各种人事问题所困扰,这些暴露的问题已经成了公司发展的瓶颈;有些公司不熟悉国家关于劳动和人事方面的相关法规政策而与员工发生纠纷,以致影响公司的发展;有些公司也会亡羊补牢,迅速招聘或由现有工作人员临时处理这些问题,然而大量繁杂的操作程序却使他们疲于应付甚至不知从何做起。这时,找一家可靠的专业机构进行“人力资源外包”就能使这一系列问题迎刃而解。
     
            那么如何来实现人力资源的外包呢?对于企业而言,首先要与人才服务机构或其他专业部门就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议,用以明确目标,规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资料,配合其进行资料收集,建立资料系统;第三,配合进行相关的项目调查等。
     
            对于接受外包业务的机构来说,首先要通过人力资源电子化方案,把客户所有员工的资料、薪资、考勤、考核等整合在一个系统中,并完成及时更新;第二是帮助客户完成事务性的操作,确保企业用工的正确,符合当地法规,保障公司及员工利益,使得企业HR从繁琐的日常工作中解脱出来,投入到更重要的策略性工作。通过人事外包,企业得到专业人员的服务和保障,同时不用承担很大的HR成本。
     

    常见的人事代理服务内容:
     
             1、代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;
     
             2、受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;
     
             3、代办人才引进、居住证、就业证手续;
     
             4、代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续;
     
             5、提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等;
     
             6、提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;
     
             7、调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;
     
             8、人力资源规划。